Marketing relacional para la fidelización de los clientes del restaurante Farola Gastropub en la ciudad de Riobamba

Marketing relacional para la fidelización de los clientes del restaurante Farola Gastropub en la ciudad de Riobamba

El restaurante Farola Gastropub carece de acciones de marketing relacional y no mantiene una comunicación directa y continua con sus clientes, lo que impacta negativamente en el grado de satisfacción y fidelización de estos, por lo tanto, el presente trabajo tuvo como objetivo desarrollar un plan de...

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Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsman: Pesantez Garcia, Jonnathan Steven (author)
Materialtyp: bachelorThesis
Språk:spa
Publicerad: 2024
Ämnen:
MARKETING RELACIONAL
FIDELIZACIÓN
CLIENTES
ESTRATEGIAS DE FIDELIZACIÓN
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
SATISFACCIÓN DE CLIENTE
COMUNICACIÓN PERSONALIZADA
EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Länkar:https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/23681
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