Modelo servqual para elevar la satisfacción de los clientes de la Cooperativa de Transportes Cta de la ciudad de Alausí, provincia de Chimborazo

El presente trabajo de investigación denominado “Modelo SERVQUAL para elevar la satisfacción de los clientes de la cooperativa de transportes CTA de la ciudad de Alausí, Provincia de Chimborazo” tuvo como objetivo mejorar las dimensiones del servicio que presta la cooperativa de transportes en la ac...

• Главный автор: Quisiguiña Bejarano, Geovanna Elizabeth (author)
• Формат: bachelorThesis
• Язык: spa
• Опубликовано: 2022
• Предметы: SERVICIOS; ESTRATEGIAS; MODELO SERVQUAL; SATISFACCIÓN DEL CLIENTE; MUESTREO PROBABILÍSTICO; INVESTIGACIÓN DE MERCADO; MARKETING DIGITAL
• Online-ссылка: https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/18538