Propuesta de comunicación integral para impulsar la fidelización con el cliente interno y externo de la Empresa Nacional de Transportes, Servicio y Comercio Cía. Ltda. (NATRANSCOM CÍA LTDA.), en el año 2018.

Propuesta de comunicación integral para impulsar la fidelización con el cliente interno y externo de la Empresa Nacional de Transportes, Servicio y Comercio Cía. Ltda. (NATRANSCOM CÍA LTDA.), en el año 2018.

El objetivo de la presente investigación fue crear una Propuesta de Comunicación Integral en Nacional de Transportes, Servicios y Comercio Cía. Ltda., con el fin de fidelizar tanto al cliente interno como externo. Para la etapa de recopilación de información se utilizó el tipo de estudio exploratori...

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Bibliographic Details
Main Author: Reino Lema, Gloria Alexandra (author)
Format: masterThesis
Language:spa
Published: 2018
Subjects:
CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
MARKETING
EMPRESA DE TRANSPORTE
COMUNICACIÓN INTEGRAL
CLIENTE INTERNO
RECURSOS TECNOLÓGICOS
CLIENTE EXTERNO
Online Access:https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/8427
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