Establecimiento de un sistema de servicio y atención al cliente en la floristería 12 rosas, de la ciudad de Macas, provincia de Morona Santiago.

La presente investigación procura re-direccionar la organización empresarial de floristería “12 Rosas”, para ello se ha establecido como prioritario la elaboración de un Plan de Capacitación anual de acuerdo a las necesidades y requerimientos, establecidas luego de la aplicación de una encuesta, cuy...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Montenegro Quezada, Verónica Tatiana (author)
Formato: bachelorThesis
Lenguaje:spa
Publicado: 2014
Materias:
Acceso en línea:https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/12223
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