Calidad percibida del servicio en las carreras de la Facultad de Ciencias Políticas y Administrativas de la Universidad Nacional de Chimborazo para mejorar la satisfacción del cliente externo, año 2021.

El presente trabajo de titulación tiene como objetivo medir la calidad percibida del servicio en las carreras de la Facultad de Ciencias Políticas y Administrativas de la Universidad Nacional de Chimborazo para mejorar la satisfacción del cliente externo. Para esto, se desarrolló una investigación d...

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Carrillo Rodas, Jhoana Vanessa (author)
Formato: masterThesis
Idioma:spa
Publicado: 2022
Subjects:
Acceso en liña:https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/17158
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