Diseño de Sistema de Gestión de Calidad para la agencia de viajes Dual Explore IT de la ciudad de Guayaquil

La presente tesis, consiste en diseñar un sistema de gestión de calidad para implementarla en la agencia dual Explore It, mediante la creación de un mapa de procesos de mejora continua siguiendo con las acciones del sistema Inicial de gestión organizacional (SIGO). Así mismo, el sistema está encarga...

• Glavni autor: Gavilanes Plua, Adriana Stefanía (author)
• Daljnji autori: Ochoa Arreaga, Dennisse Andrea (author), Soto, Lady, Director (author)
• Format: bachelorThesis
• Izdano: 2018
• Teme: Gestión de calidad; Calidad; Mapa de procesos; Mejora continua; Agencia de viaje; FODA
• Online pristup: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/51844