Diseño de un centro de contacto híbrido

Diseño de un centro de contacto híbrido

Diseño de un centro de contactos híbridos el cual posee agentes ip y digitales, permitiendo acoplarse a una pequeña o mediana empresa que cuente con un centro de llamadas para mejorar su funcionalidad, flexibilidad y escalabilidad. Enfocándose a las comunicaciones unificadas el diseño puede recibir...

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Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας:	ESPOL. FIEC (author)
Άλλοι συγγραφείς:	Alvarado Cuadros, María De Los Ángeles (author), Castillo Macías, Javier Andrés (author)
Μορφή:	bachelorThesis
Γλώσσα:	spa
Έκδοση:	2012
Θέματα:	COMUNICACIONES DIGITALES SISTEMA DE COMUNICACIÓN IP DE INTERNET
Διαθέσιμο Online:	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/35821
Ετικέτες:	Προσθήκη ετικέτας Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!

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