Diseño de un manual de procedimientos para la mejora de atención al cliente en el área de restauración del Hotel Punta del Mar ubicado, en el cantón La Libertad- Provincia de Santa Elena

El restaurante del Hotel Punta del Mar es una empresa que ofrece servicios de alimentación desde el año 2014, cuenta con una buena infraestructura y ambiente acogedor, sin embargo, el principal problema que presenta es la carencia de documentos físicos donde muestren las actividades que debe ejercer...

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Bibliografske podrobnosti
Glavni avtor: Abad Jumbo, Cindy Roxana (author)
Drugi avtorji: Liriano Tomalá, Johanna Graciela (author), Salas, María Fernanda, Directora (author)
Format: bachelorThesis
Izdano: 2020
Teme:
Online dostop:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/51791
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