Reingeniería de servicios postventa de la concesionaria autolasa sucursal Duran.

El proyecto que se va a presentar pretende determinar la problemática del servicio de postventa en la concesionaria de Autolasa sucursal Duran, Donde se presentaran posibles soluciones a los problemas planteados acerca de la retención de cliente, negocios potenciales y mejoras de servicios. Todas la...

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Chávez Gómez, Genaro (author)
Weitere Verfasser: Gaspar Ramírez, Mónica (author), Farfán Loor, Fernando (author)
Format: bachelorThesis
Sprache:spa
Veröffentlicht: 2010
Schlagworte:
Online Zugang:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/10493
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