Reingeniería de servicios postventa de la concesionaria autolasa sucursal Duran.

El proyecto que se va a presentar pretende determinar la problemática del servicio de postventa en la concesionaria de Autolasa sucursal Duran, Donde se presentaran posibles soluciones a los problemas planteados acerca de la retención de cliente, negocios potenciales y mejoras de servicios. Todas la...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Chávez Gómez, Genaro (author)
Other Authors: Gaspar Ramírez, Mónica (author), Farfán Loor, Fernando (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2010
Subjects:
Online Access:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/10493
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!