Manual de entrenamiento para mejorar la calidad en el servicio del departamento de recepción para hoteles de primera categoria de la ciudad de Guayaquil

El propósito del Manual de entrenamiento para mejorar la calidad en el servicio del departamento de recepción para los hoteles de primera categoría de la ciudad de Guayaquil fue creado ante la necesidad de brindar un servicio de excelencia en estos hoteles mediante la capacitación de sus empleados....

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Touma, Maria Soledad (author)
Andre forfattere: Velarde, Maria Gabriela (author), Caicedo Gutierrez, Mauricio (author)
Format: article
Sprog:spa
Udgivet: 2009
Online adgang:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/1571
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