Disminución del porcentaje de solicitudes rechazadas en el canal de atención en línea aplicando DMAIC en una empresa que comercializa soluciones digitales

Disminución del porcentaje de solicitudes rechazadas en el canal de atención en línea aplicando DMAIC en una empresa que comercializa soluciones digitales

CONDICIONAMIENTO DE PUBLICACION DE PROYECTO. Este proyecto tiene como objetivo aplicar la metodología DMAIC para reducir el porcentaje de solicitudes rechazadas a través del canal de atención en línea de una empresa dedicada a la comercialización de soluciones digitales. A partir del análisis de dat...

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Main Author: Illescas Mogrovejo, María Soledad (author)
Other Authors: López Iglesias, Sofía Anabel, Director (author)
Format: bachelorThesis
Language:esp
Published: 2025
Subjects:
Porcentaje de Solicitudes
Atención en lineal
Aplicando DMAIC
Empresa
Comercializa
Soluciones digitales
Online Access:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/66142
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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/66142

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