Diseño e implementación piloto de un centro de contactos con protocolo SIP

Diseño e implementación piloto de un centro de contactos con protocolo SIP

En esta tesis se ha diseñado e implementado una solución de Centro de Contactos, se lo desarrolló una central telefónica IP con el software propietario 3CX en su versión 10.0, considerada estable en un servidor de comunicaciones con el sistema operativo Windows. Además se incluyó el protocolo de Ini...

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Bibliographic Details
Main Author: ESPOL. FIEC (author)
Other Authors: Ochoa Álvarez, Aurora Lucía (author), Correa Aguirre, Jhonathan Fernando (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2013
Subjects:
CENTRALES TELEFONICAS
TELEMATICA
SISTEMA VOIP
TELEFONIA IP
Online Access:http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/46838
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