Estudio sobre “análisis de satisfacción de servicios usando lógica difusa: caso centros de enseñanza de ingles
Esta investigación presenta una metodología de análisis de atributos usando números difusos para estudiar la satisfacción frente a un servicio percibido. Se analizó la satisfacción de los servicios del Centro de Lenguas Extranjeras (CELEX) estudiando las variables categóricas subyacentes y sus compo...
Gorde:
| Egile nagusia: | |
|---|---|
| Beste egile batzuk: | |
| Formatua: | article |
| Hizkuntza: | spa |
| Argitaratua: |
2009
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| Sarrera elektronikoa: | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/2073 |
| Etiketak: |
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