Nivel de satisfacción del servicio a los clientes de un proveedor de telefonía celular en la ciudad de Guayaquil

La presente tesis de grado muestra un estudio del nivel de satisfacción del servicio a los clientes de una empresa proveedora de telefonía celular en la ciudad de Guayaquil, en el que se ha tratado de delinear cual debe ser la metodología a adoptar cuando se quiera llevar a cabo este tipo de estudio...

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Mora Márquez, José Luis (author)
Format: bachelorThesis
Sprache:spa
Veröffentlicht: 2003
Schlagworte:
Online Zugang:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/5793
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