Procedimientos para Asegurar Alta Calidad de la Operación Turística en Circuitos para grupos de lujo

Tener clientes satisfechos con servicios de alta calidad es de primordial interés para cualquier negocio de servicios, ya que será lo que garantice la supervivencia y crecimiento sostenido de la empresa. El constante flujo de grupos de extranjeros y/o series de lujo (grupos constantes enviados por u...

• Autor principal: Paz D'Stefano, Rodolfo Alejandro (author)
• Formato: bachelorThesis
• Publicado em: 2015
• Assuntos: Grupos; Satisfacción; Calidad; Lujo; Utilidades; Extranjeros
• Acesso em linha: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/57143