FIEC, E., Lam Rodriguez, L. M., Lizano Martinez, R. M., & Garcia Pasmay, V. A. (2004). Diseño de un Call Center internacional entre Ecuador y Estados Unidos, utilizando la Tecnología VoIP para la integración física y funcional entre los sistemas telefónicos e informático.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)FIEC, ESPOL, Lourdes Mayra Lam Rodriguez, Ronald Mauricio Lizano Martinez, e Vicente Alfredo Garcia Pasmay. Diseño De Un Call Center Internacional Entre Ecuador Y Estados Unidos, Utilizando La Tecnología VoIP Para La Integración Física Y Funcional Entre Los Sistemas Telefónicos E Informático. 2004.
Citatione MLA (9a ed.)FIEC, ESPOL, et al. Diseño De Un Call Center Internacional Entre Ecuador Y Estados Unidos, Utilizando La Tecnología VoIP Para La Integración Física Y Funcional Entre Los Sistemas Telefónicos E Informático. 2004.