Análisis financiero y de mercado para una propuesta de eica: “paquete prepago para el mantenimiento del vehiculo durante el período de garantía

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KIA en aras de buscar aceptación y fidelización de los clientes actuales y sus futuros clientes, lanzara al mercado un nuevo servicio en la parte de mantenimiento, el cual consiste en 5 años 100.000km. Mediante una encuesta realizada se determinó que de las 377 personas encuestadas, el 75% estarían...

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Bibliographic Details
Main Author: Kravarovich Granados, Maria Fernanda (author)
Other Authors: Perez Benitez, Erika Beatriz (author), Romero, Maria Elena (author)
Format: article
Language:spa
Published: 2009
Subjects:
FIDELIDAD
RENTABILIDAD
PROMOCION
Online Access:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/1269
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