Análisis financiero y de mercado para una propuesta de eica: “paquete prepago para el mantenimiento del vehiculo durante el período de garantía

KIA en aras de buscar aceptación y fidelización de los clientes actuales y sus futuros clientes, lanzara al mercado un nuevo servicio en la parte de mantenimiento, el cual consiste en 5 años 100.000km. Mediante una encuesta realizada se determinó que de las 377 personas encuestadas, el 75% estarían dispuestas a adquirir el KIT PREPAGO, ya que esto significaría un ahorro en el mantenimiento del 15% del valor total durante los 5 años, y a su vez no se perdería la garantía del vehículo. El análisis financiero se lo realizo en función del comportamiento histórico de los ingresos generados por ventas, costos y gastos de mantenimiento, originando un porcentaje de crecimiento del 15% y utilizando el 21.36 % como tasa de descuento para los flujos de caja, obteniendo de esta manera la recuperación de la inversión en los primeros 2 años y una TIR de 115%.

• Huvudupphovsman: Kravarovich Granados, Maria Fernanda (author)
• Övriga upphovsmän: Perez Benitez, Erika Beatriz (author), Romero, Maria Elena (author)
• Materialtyp: article
• Språk: spa
• Publicerad: 2009
• Ämnen: FIDELIDAD; RENTABILIDAD; PROMOCION
• Länkar: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/1269