Diseño e implementación piloto de un centro de contactos con protocolo sip.

Diseño e implementación piloto de un centro de contactos con protocolo sip.

En este proyecto “DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN PILOTO DE UN CENTRO DE CONTACTOS CON PROTOCOLO SIP” se ha diseñado e implementado una solución de Centro de Contactos, se lo desarrolló en base a una central telefónica IP con el software propietario 3CX en su versión 10.0, considerada estable en un servidor...

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Bibliographic Details
Main Author: Ochoa Álvarez, Aurora Lucía (author)
Other Authors: Correa Aguirre, Jhonathan (author), Paredes Loor, José (author)
Format: article
Language:spa
Published: 2013
Subjects:
CENTRO DE CONTACTOS
PROTOCOLO DE INICIO DE SESIONES
VOZ SOBRE IP.
Online Access:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/24399
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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/24399

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