Estrategia de mejoramiento de la calidad y niveles de servicio del área de atención al cliente de porta
Con la investigación se pretende conocer las distintas opiniones que se tiene sobre la calidad del servicio y de cómo mejorar los niveles de servicio, en los diferentes centros de atención a clientes al mismo tiempo el poder determinar si las herramientas a emplearse en los mismos van a surtir efect...
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| Автор: | |
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| Інші автори: | |
| Формат: | bachelorThesis |
| Мова: | spa |
| Опубліковано: |
2009
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| Предмети: | |
| Онлайн доступ: | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/6500 |
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