Estrategia de mejoramiento de la calidad y niveles de servicio del área de atención al cliente de porta

Estrategia de mejoramiento de la calidad y niveles de servicio del área de atención al cliente de porta

Con la investigación se pretende conocer las distintas opiniones que se tiene sobre la calidad del servicio y de cómo mejorar los niveles de servicio, en los diferentes centros de atención a clientes al mismo tiempo el poder determinar si las herramientas a emplearse en los mismos van a surtir efect...

Szczegółowa specyfikacja

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Opis bibliograficzny
1. autor:	Chiluiza Oviedo, Christian Javier (author)
Kolejni autorzy:	Montalvo Bravo, Oswaldo Alberto (author)
Format:	bachelorThesis
Język:	spa
Wydane:	2009
Hasła przedmiotowe:	CALIDAD
Dostęp online:	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/6500
Etykiety:	Dodaj etykietę Nie ma etykietki, Dołącz pierwszą etykiete!

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