Mejoramiento en la calidad del servicio al cliente en una editorial de la ciudad de Guayaquil

El presente estudio está enfocado en el mejoramiento en la calidad del servicio al cliente en una editorial en la ciudad de Guayaquil. La editorial en mención pertenece a un área de una institución pública y recientemente conformada en una empresa pública. La editorial presta sus servicios a toda la...

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: ESPOL.FCNM (author)
Outros autores: Aguayo Escandón, Christian Andrés (author)
Formato: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicado: 2016
Subjects:
Acceso en liña:http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/35261
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