Mejoramiento en la calidad del servicio al cliente en una editorial de la ciudad de Guayaquil

El presente estudio está enfocado en el mejoramiento en la calidad del servicio al cliente en una editorial en la ciudad de Guayaquil. La editorial en mención pertenece a un área de una institución pública y recientemente conformada en una empresa pública. La editorial presta sus servicios a toda la...

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: ESPOL.FCNM (author)
Altres autors: Aguayo Escandón, Christian Andrés (author)
Format: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicat: 2016
Matèries:
Accés en línia:http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/35261
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