Implementación de la metodología kaizen como herramienta de mejora continua para incrementar la satisfacción de los clientes en una empresa automotriz

El desarrollo del siguiente proyecto contiene lo siguiente: En el capítulo 1 se realizó una breve descripción de la empresa y planteamiento del problema donde se definió el objetivo y la justificación del mismo. En el capítulo 2 se describió los Fundamentos teóricos del proyecto donde constan las he...

• المؤلف الرئيسي: Gálvez Arrobo, María Lenoren (author)
• التنسيق: bachelorThesis
• اللغة: spa
• منشور في: 2015
• الموضوعات: Metodología kaizen; Empresa automotriz; Satisfacción de los clientes; CTT; Ishikawa
• الوصول للمادة أونلاين: http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31003