Implementación de la metodología kaizen como herramienta de mejora continua para incrementar la satisfacción de los clientes en una empresa automotriz

El desarrollo del siguiente proyecto contiene lo siguiente: En el capítulo 1 se realizó una breve descripción de la empresa y planteamiento del problema donde se definió el objetivo y la justificación del mismo. En el capítulo 2 se describió los Fundamentos teóricos del proyecto donde constan las he...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Gálvez Arrobo, María Lenoren (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2015
Subjects:
Online Access:http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31003
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!