Proyecto para fidelización y recuperación de clientes bajo el método CRM en la librería y papelería científica

Proyecto para fidelización y recuperación de clientes bajo el método CRM en la librería y papelería científica

El presente proyecto tiene como objetivo principal desarrollar un Plan de Fidelización y Recuperación de clientes dentro del enfoque de CRM (Customer Relationship Management). El concepto de Customer Relationship Management (CRM), surge a inicios de los 90’s 1, y se enfoca en establecer un canal efi...

Deskribapen osoa

Gorde:
Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia: Caamaño Cansing, Cristian (author)
Beste egile batzuk: Núñez Montiel, Susan (author), Trejo Córdova, Bianca (author), Aguirre, Luis, Director (author)
Formatua: bachelorThesis
Argitaratua: 2007
Gaiak:
FIDELIZACIÓN
RECUPERACIÓN
CRM
RELACIÓN
Sarrera elektronikoa:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/66718
Etiketak: Etiketa erantsi
Etiketarik gabe, Izan zaitez lehena erregistro honi etiketa jartzen!

Internet

http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/66718

Antzeko izenburuak