Espol, Méndez Herrera, J. M., & Ramírez Aguilar, M. B. (2018). Diseño de un sistema de gestión por procesos para las áreas comercial y soporte técnico de una empresa dedicada al desarrollo de software y servicios tecnológicos ubicada en la ciudad de guayaquil.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingEspol, Joyce Michelle Méndez Herrera, en María Belén Ramírez Aguilar. Diseño De Un Sistema De Gestión Por Procesos Para Las áreas Comercial Y Soporte Técnico De Una Empresa Dedicada Al Desarrollo De Software Y Servicios Tecnológicos Ubicada En La Ciudad De Guayaquil. 2018.
MLA (9e ed.) BronvermeldingEspol, et al. Diseño De Un Sistema De Gestión Por Procesos Para Las áreas Comercial Y Soporte Técnico De Una Empresa Dedicada Al Desarrollo De Software Y Servicios Tecnológicos Ubicada En La Ciudad De Guayaquil. 2018.