Implementación de la metodología lean office en procesos críticos en la unidad de postgrados de un centro de educación superior.

Este proyecto consiste en la aplicación de herramientas lean office en la unidad de postgrados de un centro de educación superior con el propósito de aumentar el grado de satisfacción de sus clientes, disminuyendo los desperdicios de los procesos que se determinen críticos en la realización del serv...

• Autor principal: Romero Mendoza, Ana María (author)
• Outros Autores: López S., Ma. Fernanda, Director (author)
• Formato: bachelorThesis
• Publicado em: 2021
• Assuntos: Procesos críticos; Mejora continua; metodología Lean Office
• Acesso em linha: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/52589