Proyecto de un Sistema de Control de Gestión de Calidad Aplicado a una Empresa de Servicios Utilizando una Matriz de Indicadores Estratégicos para Medir la Mejora Continua

La calidad en los servicios, está considerada como uno de los puntos más importantes en el mundo empresarial. Las idea principal de los sistemas de gestión de calidad es satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes y cerciorarse que todos los procesos de ka organización estén encaminado...

Täydet tiedot

Tallennettuna:
Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Porras Herrera, Carola Janet (author)
Aineistotyyppi: bachelorThesis
Kieli:spa
Julkaistu: 2016
Aiheet:
Linkit:http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/32492
Tagit: Lisää tagi
Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!