Implementación de un sistema para la generación automática de llamadas salientes en un callcenter

El proyecto realizado consistió en implementar un sistema telefónico basado en Asterisk, para lo cual se desarrolló una aplicación PHP que hace uso de la interfaz de administración de Asterisk, capaz de generar automáticamente llamadas salientes programadas en base al monto adeudado por el cliente....

• Auteur principal: ESPOL. FIEC (author)
• Autres auteurs: Pontón Loaiza, Melina Marcela (author), Yánez Pazmiño, Wendy Paola (author)
• Format: bachelorThesis
• Langue: spa
• Publié: 2011
• Sujets: redes telefónicas; sistemas telefónicos; centro de llamadas (call center); asterisk (archivos informáticos)
• Accès en ligne: http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/45362