Calidad de Atención al Cliente en la Librería Libertad: Manual de Políticas y Procedimientos
Este manual tiene como objetivo ser una guía para el aseguramiento de calidad mediante la administración eficaz que permita fortalecer la confianza entre el cliente interno y otorgar las herramientas necesarias para tomar decisiones adecuadas a fin de mantener y mejorar el cumplimiento de la organiz...
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| Other Authors: | |
| Format: | bachelorThesis |
| Published: |
2000
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/67146 |
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