“diseño de un sistema de control de calidad para una empresa comercializadora de válvulas, elementos de control y regulación de fluidos”

La presente tesis tuvo como objetivo minimizar los índices de insatisfacción de clientes mediante el diseño de un sistema de control de calidad basado en Balanced Scorecard para una empresa comercializadora de válvulas, elementos de control y regulación de fluidos. El trabajo resaltó la importancia...

• المؤلف الرئيسي: Haro Zumárraga, Stephanie Paola (author)
• مؤلفون آخرون: Toscano Quiroga, Janeth Viviana (author), Arias Ulloa, Cristian (author)
• التنسيق: article
• اللغة: spa
• منشور في: 2013
• الموضوعات: SISTEMA DE CONTROL DE CALIDAD; BALANCED SCORECARD; INICIATIVAS ESTRATÉGICAS
• الوصول للمادة أونلاين: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/24348