Estudio de la experiencia del consumidor en línea respecto a la calidad del servicio de plataformas de entrega a domicilio en Guayaquil

La presente investigación se realizó con el propósito de analizarla experiencia del cliente virtual respecto a la calidad de servicio de plataformas de entrega a domicilio en Guayaquil, a través de un estudio de campo que emplee una escala de medición de la calidaddeservicioquedetermineloscambiossug...

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Päätekijä: Acosta Manrique, Evelyn Melina (author)
Muut tekijät: Vargas Ortiz, Lissette Angelica (author), González Jaramillo, Víctor Hugo, Director (author)
Aineistotyyppi: bachelorThesis
Julkaistu: 2020
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Linkit:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/52930
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