Proyecto de creación y aplicación de una escuela interna de servicio al consumidor para mejorar la atención de ferrisariato ubicada en 9 de octubre y vélez
Los problemas que se perciben durante la interacción entre el empleado y el cliente; se deben a la falta de conocimiento de las características del producto o la desmotivación que tiene el empleado para trabajar pero mas aun la carente capacitación sobre el servicio al cliente. Se realizo un estudio...
Guardat en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Altres autors: | , |
| Format: | article |
| Idioma: | spa |
| Publicat: |
2009
|
| Matèries: | |
| Accés en línia: | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/2955 |
| Etiquetes: |
Afegir etiqueta
Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!
|
Afegir etiqueta