Diseño de un sistema de centro de contacto con agentes remotos
El proyecto consiste en el diseño de un Sistema de Centro de Contacto que facilite, mejore y consolide las relaciones con los clientes, además de reducir los costos de implementación y operación del mismo, mediante el uso de Tecnología IP y la contemplación de agentes locales y principalmente remoto...
Gardado en:
| Autor Principal: | |
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| Outros autores: | , |
| Formato: | article |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
2013
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| Subjects: | |
| Acceso en liña: | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/24356 |
| Tags: |
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