Diseño de un sistema de centro de contacto con agentes remotos
El proyecto consiste en el diseño de un Sistema de Centro de Contacto que facilite, mejore y consolide las relaciones con los clientes, además de reducir los costos de implementación y operación del mismo, mediante el uso de Tecnología IP y la contemplación de agentes locales y principalmente remoto...
Đã lưu trong:
| Tác giả chính: | Montoya, Andreína (author) |
|---|---|
| Tác giả khác: | Guillén, Emilio (author), Paredes, José Vicente (author) |
| Định dạng: | article |
| Ngôn ngữ: | spa |
| Được phát hành: |
2013
|
| Những chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/24356 |
| Các nhãn: |
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|
Những quyển sách tương tự
-
Diseño de un sistema de centro de contactos en un ambiente de virtualización
Bằng: Paredes, Vicente
Được phát hành: (2013) -
Diseño de un sistema de centros de contactos para un centro de llamadas de emergencias
Bằng: Deidán Arreaga, Carlos Luis
Được phát hành: (2013) -
Diseño de proyecto de migración de un centro de llamadas a un centro de contactos basado en ip
Bằng: Pacheco Pico, Johanna
Được phát hành: (2014) -
Análisis para la Implementación de un Sistema de Voz sobre IP utilizando el Sistema Operativo LINUX en la Empresa Coopera Ltda.
Bằng: Coello Loyola, Luis Guillermo
Được phát hành: (2009) -
Diseño e implementación piloto de un centro de contactos con protocolo sip.
Bằng: Ochoa Álvarez, Aurora Lucía
Được phát hành: (2013)