Análisis de implementación de la estrategia de omnicanalidad como mejora de servicio al cliente de los canales de distribución de la empresa Unilever Andina Ecuador S.A. de la ciudad de Guayaquil

El presente proyecto está dirigido al análisis de omnicanalidad de los canales de distribución de mayoristas de la empresa Unilever Andina S.A. Se especificará las funciones de la fuerza de ventas primaria y secundaria de la empresa, los canales de distribución, el tipo de promociones existentes, el...

• Main Author: Chalén Massott, Ingrid Elizabeth (author)
• Other Authors: Jiménez Bueno, Pamela Alexandra (author), Martin Moreno, Olga, Director (author)
• Format: bachelorThesis
• Published: 2017
• Subjects: Análisis organizacional; Estrategia de omnicanalidad; Área comercial; Servicio al cliente; Canales de distribución; Unilever Andina Ecuador S.A.
• Online Access: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/51915