Modelo de gestión en procesos basado en la norma ISO 9001: 2015 para una empresa de transporte S.A. en la ciudad de Guayaquil

Modelo de gestión en procesos basado en la norma ISO 9001: 2015 para una empresa de transporte S.A. en la ciudad de Guayaquil

Proyecto desarrollado para levantar y realizar un diagnóstico de los procesos de una empresa de transporte en la ciudad de Guayaquil, el análisis previo se lo realiza mediante encuestas aplicando la metodología design thinking para conocer el desempeño de la compañía, en base a esto actualizar los o...

Descripció completa

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Dades bibliogràfiques
Autor principal:	Espol (author)
Altres autors:	Zambrano Molina, Amalia Geraldine (author), Murillo Castro, Nadia Pamela (author)
Format:	bachelorThesis
Idioma:	spa
Publicat:	2019
Matèries:	GESTION POR PROCESOS EMPRESAS DE TRANSPORTE NORMA ISO 9001-2015
Accés en línia:	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/48149
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