Reingenieria de procesos operativos y administrativos en el área soporte de ventas de unidades nuevas de un concesionarío automotriz

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El presente proyecto se realiza en el area de Soporte de Ventas del concesionario de venta de vehiculos por solicitud de la Gerencia General. Por considerar que 10s resultados de las operaciones de este equipo son de alto irnpacto en la percepcion de servicio que tienen 10s clientes. Los altos direc...

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Библиографические подробности
Главный автор:	Gómez Palacios, Jorge Luis (author)
Другие авторы:	Noriega Zambrano, Paola Del Carmen (author), Pérez Gilabert, Francisco, director (author)
Формат:	bachelorThesis
Язык:	spa
Опубликовано:	2009
Предметы:	Reingeniería de procesos administrativos Procesos operativos Concesionaria automotriz
Online-ссылка:	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/5449
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