Diseño de un sistema de control de calidad para una empresa comercializadora de válvulas, elementos de control y regulación de fluidos

El presente trabajo tuvo como objetivo el diseño de un sistema de control de calidad basado en Balanced Scorecard para una empresa comercializadora de válvulas, elementos de control y regulación de fluidos, cuyo fin fue solucionar problemas de devoluciones de productos, insatisfacción de clientes y...

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Haro Zumárraga, Stephanie Paola (author)
Altres autors: Toscano Quiroga, Janeth Viviana (author)
Format: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicat: 2013
Matèries:
Accés en línia:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/25526
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