Implementación de un sistema CRM para la empresa Otecel

La empresa Otecel conocida comercialmente en el año 2002 como Bellsouth y actualmente como Telefonía Movistar, no contaba con un sistema de administración de relaciones con el cliente, conocido por sus siglas en inglés como CRM (Customer Relationship Management), y tenía diferentes aplicaciones inde...

• Κύριος συγγραφέας: ESPOL. FIEC (author)
• Άλλοι συγγραφείς: Rodriguez Vite, Jose Rosalino (author)
• Μορφή: bachelorThesis
• Γλώσσα: spa
• Έκδοση: 2015
• Θέματα: Servicio al Cliente; CRM; Diseño e Implementación de Sistemas
• Διαθέσιμο Online: http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/40041