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• מחבר ראשי: Fustillos Villa, Cinthya Natalia (author)
• מחברים אחרים: Landines Vera, Iván José (author), Ramírez Sinche, Xavier Ricardo (author)
• פורמט: article
• שפה: spa
• יצא לאור: 2013
• נושאים: DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO; DIAGRAMAS DE CAUSA DE EFECTO INDICADORES DE GESTIÓN; CICLO DE GESTIÓN PDCA.
• גישה מקוונת: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/24608