Definición de factores homogéneos y heterogéneos para la medición de la calidad de los servicios hospitalaríos por nivel socioeconómico en la ciudad de Guayaquil

La calidad en los servicios es un elemento indispensable para lograr la competitividad en las organizaciones. En el campo de la salud, los hospitales se ven obligados a ser más eficientes debido a los crecientes costos y las limitaciones en recursos para servir apropiadamente a la comunidad. La opti...

• Auteur principal: Matute Swanton, Patricio (author)
• Autres auteurs: Toledo Idrovo, Monica (author), Correa Calderon, Ivan (author)
• Format: article
• Langue: spa
• Publié: 2009
• Accès en ligne: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/467