Determinación de indices de satisfacción de los clientes de la telefonía celular en la ciudad de Guayaquil

La presente tesis de grado tiene como propósito determinar índices de satisfacción de los clientes de la telefonía celular en la ciudad de Guayaquil, para lo cual se utilizo como herramienta de investigación la aplicación de dos cuestionarios, uno para el producto Postpago y el otro para el producto...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Vera Caceres, Xavier Antonio (author)
Andre forfattere: Saad De Janon, Julia Graciela (author)
Format: article
Sprog:spa
Udgivet: 2009
Fag:
Online adgang:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/1886
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