Análisis y propuesta de mejora de los procesos de crédito y cobranzas aplicando métodos de calidad con la finalidad de disminuir el índice de incobrabilidad de una institución que otorga crédito educativo ubicada en la ciudad de Guayaquil

Análisis y propuesta de mejora de los procesos de crédito y cobranzas aplicando métodos de calidad con la finalidad de disminuir el índice de incobrabilidad de una institución que otorga crédito educativo ubicada en la ciudad de Guayaquil

Considerando que la Institución tiene como función social conceder créditos educativos y administrar becas que permitan incrementar el desarrollo del talento humano de los beneficiarios, se debe considerar que dichos préstamos podrían presentar riesgo de incobrabilidad. Las políticas dictadas por la...

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Main Author: Barrezueta Huayamave, Karen Ivanna (author)
Other Authors: Ramos Macias, Diana Estefania (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2013
Subjects:
ANÁLISIS
PROPUESTA
MEJORA
PROCESOS
MÉTODOS
CALIDAD
Online Access:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/24989
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