Diseño del manual de procedimientos operativos de la bodega central de una distribuidora de productos farmacéuticos y de consumo masivo bajo los lineamientos de ISO 9000

Los constantes reclamos de los clientes y un alto número de devoluciones en la bodega central de una corporación distribuidora de productos farmacéuticos y de consumo masivo exigieron que se haga un diagnóstico situacional de la operación. Se concluyó que el principal motivo del mal servicio es el d...

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Библиографические подробности
Главный автор: Rojas Uribe, Carlos Fernando (author)
Формат: bachelorThesis
Язык:spa
Опубликовано: 2005
Предметы:
Online-ссылка:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/5998
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