Diseño de un centro de contactos híbrido

Diseño de un centro de contactos híbrido

El presente proyecto consiste en el Diseño de un Centro de Contactos Híbrido el cual posee agentes IP y digitales, permitiendo acoplarse a una pequeña o mediana empresa que cuente con un centro de llamadas para mejorar su funcionalidad, flexibilidad y escalabilidad. Enfocándose a las comunicaciones...

Szczegółowa specyfikacja

Zapisane w:

Opis bibliograficzny
1. autor:	Alvarado Cuadros, Maria De Los Angeles (author)
Kolejni autorzy:	Castillo Macias, Javier Andres (author), Paredes, José Vicente (author)
Format:	article
Język:	spa
Wydane:	2013
Hasła przedmiotowe:	ESPOL CENTRO DE CONTACTOS HÍBRIDO IP OFFICE EVOLUTION CONTACT STORE VOICEMAIL PRO IVR
Dostęp online:	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/24592
Etykiety:	Dodaj etykietę Nie ma etykietki, Dołącz pierwszą etykiete!

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