Proyecto de Reingeniería del Servicio Técnico de Talleres de una Empresa Distribuidora Automotriz

En el presente trabajo, se han estudiado empresas de servicios técnicos automotrices cuyo objetivo es la aplicación de metodologías a través de las cuales los procesos serán medidos y evaluados, lo que se pretende es extender esta aplicación a cualquier empresa de servicios técnicos y mantenimiento...

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Bibliographic Details
Main Author: Romero Loor, Amparo (author)
Other Authors: Nieto Quelal, Carlos (author), González Jaramillo, Víctor, Director (author)
Format: bachelorThesis
Published: 2005
Subjects:
Online Access:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/66676
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