Diseño de un plan estratégico orientado en la mejora de servicios para el hotel posada de María

Diseño de un plan estratégico orientado en la mejora de servicios para el hotel posada de María

CONDICIONAMIENTO DE PUBLICACION DE PROYECTO. El Hotel Posada de María enfrenta dificultades en la organización de sus procesos internos, lo que repercute en la eficiencia operativa y en la percepción del cliente durante su estadía. Aunque el hotel cuenta con personal comprometido, carece de herramie...

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Main Author: Ponguillo Tenesaca, Angie Viviana (author)
Other Authors: Bazurto Onofre, Bianca Valentina (author), Calle Lituma, Numa Sebastián, Director (author), Claude Pecot, Mathias Max, Profesor de Materia (author)
Format: bachelorThesis
Published: 2025
Subjects:
Gestión Hotelera
Manual operativo
Calidad del Servicio
Procesos internos
Online Access:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/67493
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