Estudio de la lealtad sobre el sistema online y su impacto para una institución financiera ecuatoriana

Una institución financiera ecuatoriana se enfrenta al reto diario de captar nuevos clientes y mantener a los actuales, para lo cual busca oportunidades a través de la tecnología moderna, que sirvan e interesen a sus clientes y que a su vez fomente la lealtad con la misma. el objetivo de esta investi...

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Bibliografske podrobnosti
Glavni avtor: Espol (author)
Drugi avtorji: Barrionuevo Troya, Kerly Gianella (author), Pinto Mejillón, María Gabriela (author)
Format: masterThesis
Jezik:spa
Izdano: 2018
Teme:
Online dostop:http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/44457
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